Datenschutzerklärung

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, für uns die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin (Art. 77 DSGVO)

Kundenkonto, Bestellungen, Prüfobjekte und Rechnungen speichern wir in einer Datenbank bei Neon Inc. in Frankfurt am Main und Dateien wie Rechnungen und Probenbegleitscheine bei Vercel Blob. Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, etwa für Warenkorb und Anmeldung (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers unter „hyprolab-consent“, zusammen mit dem Datum. Nach 12 Monaten fragen wir erneut. Alle anderen Cookies und Messdienste außer der Reichweitenmessung von Vercel laden erst, wenn Sie im Banner zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Widerrufen Sie die Einwilligung, endet die Messung und wir löschen die Cookies von Google Analytics auf dieser Seite.

Nur mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir sehen, welche Seiten aufgerufen werden und wie viele Besuche zu einer Bestellung oder Anfrage führen. Namen, E-Mail-Adressen oder andere direkte Kennungen übermitteln wir nicht. IP-Adressen werden in der EU gekürzt. Daten können an Google LLC in den USA übertragen werden, Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Vor Ihrer Einwilligung lädt unsere Seite nichts von Google. Die Cookies „_ga“ und „_ga_…“ gelten bis zu 2 Jahre, die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Bestellungen zählen wir zusätzlich auf unserem eigenen Server, ohne Cookies und ohne Personenbezug.

Für eine Bestellung brauchen wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und die Angaben zu Ihren Prüfobjekten, etwa die Bezeichnung einer Behandlungseinheit. Gewerbliche Kunden geben zusätzlich Firma und USt-IdNr. an. Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht acht Jahre auf, Handelsbücher zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 147 AO, § 257 HGB).

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Sie können es jederzeit löschen lassen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Zu jeder Probe speichern wir Probennummer, Prüfobjekt, Entnahmestelle, Probenahmedatum und die Ergebnisse. Das ist für den Auftrag nötig (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Überschreitet eine Trinkwasserprobe einen Grenzwert oder den technischen Maßnahmenwert für Legionellen, sind wir gesetzlich verpflichtet, das zuständige Gesundheitsamt zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Trinkwasserverordnung). Prüfberichte bewahren wir so lange auf, wie es die Vorgaben der Akkreditierung verlangen.

Einige Tage nach dem Prüfbericht bitten wir Sie per E-Mail um eine Bewertung, etwa im Google-Unternehmensprofil. Grundlage und Widerspruchsrecht sind dieselben wie bei der Erinnerung. Ob Sie bewerten, ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihren Auftrag.

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Die Fristen je Datenart stehen in unserem Löschkonzept.

Stand: 28.09.2026